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映日荷花别样红
2011-6-23 16:45:10更新 来源:本站原创 作者:刘亚霞 涂…
    近年来,临澧县社会福利院紧紧围绕“内抓管理优服务,外争投入促发展”的工作理念,以实现老有所养和提高老年群体生活质量为目标,以拓展养老服务功能,完善服务网络为手段,以打造适度普惠型养老服务体系为向导,全面提升管理服务水平。该院先后评为“全省行风建设先进单位”、“市、县人民满意单位”、“全县文明窗口单位”。院长刘亚霞同志被授予“全省福利管理工作先进个人”,“全国孝亲敬老之星”、“全市十大孝亲敬老之星”。

  一、夯实发展基础,用力强化工作保障。该院高度重视管理服务工作,做到统筹谋划,协调部署。始终坚持将管理服务工作纳入重要议事日程,纳入全院中心工作范围;纳入综合考核指标,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,责任单位抓落实。一是健全工作机构。为切实加强管理服务工作,该院按照县委、县政府文件要求落实了人员机构编制,2009年该院机构升格为副科级事业单位,设置了三部一室,办公室、护理部、后勤部、医务部,定编16人。同时在经济十分紧张的情况下,多次调整增加工作经费预算,使管理服务工作做到机构、人员、经费三个到位。二是完善基础设施建设。为大力推进养老服务基础设施建设,该院按照“用足政策、多方筹资、分步实施、整体推进”的原则,建立了养老基础设施建设项目库,先后争取资金修建两栋寄养楼,2009年又启动了综合性老年福利服务中心项目建设,现已达到占地30亩,建筑面积8000平方米,并配套有医务室,文化娱乐室,门球场,休闲花园等。养老床位达200个,入住老人达195人,入住率达97%以上,成为功能齐全,管理规范,服务优质现代化养老机构。

  二、夯实管理基础,用心打造工作优势。该院以管理为突破口,不断建立和完善管理机制,促进了和谐发展。一是严格规范和完善院务各项管理制度,建立健全了考勤、请销假、院化管理、车辆管理及院内采购等系列规章制度,做到有章可循,按章办事;二是建立和完善了工作人员绩效考评制度,严格制定工作人员岗位责任制,以岗定责,以责量分,并采取半年小评、全年总评的办法确保工作人员的实际工作成效;三是制定和实施了相应的奖励措施和压力传递机制,实行精细化管理,并与年终评先、评优及评星级评选进行有效挂钩,做到层层有目标,人人有责任,权责同步,奖惩并行;四是在全院范围内广泛开展了“为老服务五星级标兵”评选活动,评选出具有爱心、真心、诚心、耐心和孝心的行业标兵,用榜样和先进的带动作用来全面推进管理服务工作。

  三、夯实服务基础,用情提升工作水平。该院始终坚持“一切为了老人,为了老人一切”的服务宗旨,不断提升为老服务水平。一是创新服务载体。该院经常组织老年人开展健康有益活动,促进老人身心健康。定期组织老年人收听、收看广播、电视,阅读报刊书籍,召开报告会,让老人们了解当前的形势,参政议政,从政治上关心老年人;经常组织老年人开展各种文体活动,如门球,棋牌比赛,练习太极拳、老年舞蹈,观看文艺演出,并做到月有安排,季有比赛,年有评比,从身体上关心老年人;积极组织老年人参观县城建设、新农村建设,工业园区建设,游览风景和名胜古迹,让老人亲身感受社会的发展变化,从而陶冶情操,从社会层面上关心老年人。二是拓展服务功能。为让每个老人都能度过一个幸福的晚年,该院大力加强护理工作,根据老年人不同特点,个性差异,积极开展针对性服务、灵活性服务、超常性服务,医疗心理服务。同时,根据老人不同需求,实行“多对一”“一对一”“一对多”对接服务,形成服务主体人性化,服务对象个性化,服务功能多元化为老服务体系。三是构建服务网络。为构建覆盖城乡,适度普惠型养老服务体系,该院充分发挥自身优势,把为老服务辐射到全社会,一方面通过组建联络组织体系,经常走访县城所在村和社区,进行入户调查,对老年人进行登记造册,录入信息资料,并根据老人不同个性分类存档,实行信息化管理。另一方面,在服务在院老人的基础上,把为老服务向社会开放辐射,特别是向社会高龄老人、空巢老人、重度残疾老人提供养老和护理服务,力求让每个老人都能享受经济和社会发展的成果。

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